La revista Computer weekly ha publicado un artículo que comenta la encuesta que ha efectuado recientemente The Birchman Group en Reino Unido sobre los servicios de soporte de aplicaciones SAP (Managed Services). El artículo describe las diferencias principales entre los servicios de Insourcing y Outsourcing.

The Birchman Group planifica repetir esta encuesta en los próximos años en las distintas geografías y explorar los resultados en mayor detalle.

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